Chính sách vận chuyển
1. Hình thức vận chuyển & giao nhận hàng
Khi mua hàng tại Forever Lean, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:
- Forever Lean sẽ giao hàng hoả tốc trong ngày theo yêu cầu của khách hàng
- Forever Lean giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát( thời gian giao nhận từ 2-3 ngày)
2. Cách thức giao hàng:
- Forever Lean sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
- Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
- Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng
Lưu ý:
Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Forever Lean thực hiện đóng gói hàng hoá cẩn thận và dán keo niên phong 2 mặt; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong hàng hóa cũng như kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi nhận.
Quy cách niêm phong:
- Tất cả hàng hoá Forever Lean gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong và đóng gói cẩn thận trước khi gửi.
- Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy hộp đóng gói đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó:
- Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
- Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Forever Lean để có hướng giải quyết kịp thời.